Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящих

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Автор: Ирина 12.09.2020
Вопрос: Уважаемая администрация УК «Центральная». Настоятельная просьба связаться с собственниками квартиры 661, и предупредить хозяевов о том ,что если и дальше будут продолжаться переодические ночные гулянки с какими то не понятными передвижками чего то тяжелого по полу(к стати говоря действительно не понятно ,что там постоянно двигается),.Охрана дома ничего не видит и не слышит,даже когда песни и шумные разговоры перемещаются на улицу в 4-5 утра.Получается,что охрана за темными окнами спит ,а мы нет. Эту просьбу отправляли на эл.почту ранее.Ситуация не поменялась.

Ответ: Уважаемая Ирина. С собственником квартиры была проведена беседа. Также Вы можете вызвать полицию если нарушается Закон о тишине в Краснодарском крае.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная - Краснодар", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Дмитрий 13.07.2020
Вопрос: Течёт ржавая вода из горячего крана уже неделю. Заявки оставлял, вопрос не решается

Ответ: Добрый день! В случаи поступления заявки на плохое качество воды, выходит сантехник и спускает воду по стояку, затем поднимается в квартиру, что бы проверить решена ли проблема, если все хорошо заявка закрывается. В данный момент не закрытых заявок по воде нет. Для более полного ответа, необходимо уточнить номер квартиры или обратитесь в офис УК.
Автор: Вероника 05.05.2020
Вопрос: Сломался домофон. По телефону 992-24-30 никто не берет трубку второй день. Куда обращаться?

Ответ: В связи с праздничными выходными днями УК "Центральная-Краснодар" не работала. Заявку Вы можете оставить по номеру 8 962-878-70-08 или 8861 99-22-430 с 8:00 до 19:00 часов Обед с 12:00 до 13:00.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная - Краснодар", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Татьяна 21.04.2020
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, в квитанцию на оплату от УК не входит вывоз ТКО? Мы самостоятельно оплачиваем его по квитанциям АО "Мусороуборочная компания"?

Ответ: Согласно протоколу внеочередного собрания собственников № 1/2019 от 03.01.2019 года п. 19 решено: Заключить с «01» января 2019 года собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, договоров на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами – АО «Мусороуборочная компания».

С уважением,
Управляющая компания "Центральная - Краснодар", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Михаил 08.08.2019
Вопрос: В лифтах появилась реклама летнего ресторана на ул.Рашпилевской. На каком основании управлящая компания разместила данную информацию и где можно ознакомиться с договором аренды по данной рекламе?

Ответ: Реклама размещена на основании договора "О размещении рекламы", для ознакомления обратитесь в УК "Центральная-Краснодар" с письменный заявлением на имя директора.
Автор: Евгений 19.06.2019
Вопрос: Добрый день! Проведите повторную беседу с сотрудниками охраны по поводу нахождения на смене в майках и сандалях. Со слов отдельных сотрудников охраны, управляющая компания разрешает находится охране в таком виде. Сравнивая внешний вид сотрудников охраны ЖК "Большой" и нашего дома, не очень приятно видеть людей в полосатых и вытянутых майках.

Ответ: Сотрудники ЧОП находятся на службе в установленной форме: белый верх, темный низ, туфли. Если Вами были зафиксированны нарушения, просьба предоставить факты нахождения сотрудников в не установленной форме.
Автор: Евгений 31.05.2019
Вопрос: Добрый день!Часто наблюдаю за работой охраны и за внешнем видом сотрудников охраны. Не редко замечаю, что в определенные часы особенно в вечернее время и утреннее, а также в выходные дни сотрудники охраны находятся не в белых рубашках и черных брюках,а в свободной одежде(цветные майки,рубашки и т.д). Допускается ли данный внешний вид сотрудников охраны?

Ответ: Сообщаем Вам, что сотрудники охраны заступают на пост в брюках и белой рубашке. Сотрудникам ЧОП запрещено носить майки, футболки и т.д. С охранной организацией была проведена беседа по поводу внешнего вида сотрудников.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная - Краснодар", тел.  8(861) 992-24-30
Автор: Светлана 03.03.2019
Вопрос: Добрый день. Хотелось бы узнать когда следующий раз будут мыть окна, наши помыли в октябре (хотя обещали в мае) так вот они уже грязнее чем были. спасибо.

Ответ: Уважаемая Светлана! Сообщаем Вам, что мойка фасада дома осуществлялась по решению общего собрания собственников (протокол № 02/2017 от 01.08.2017 г.) по мере сбора необходимой суммы на эти цели.
Дополнительно с аналогичной инициативой на выполнение работ по мойке фасада никто в Управляющею компанию не обращался.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Галина 11.02.2019
Вопрос: Господин Харьковский В.Н. Почему при выполнении текущего ремонта пола на 14-м этаже 10-го подъезда Вашей организацией произведена замена плитки совершенно другого цвета? Данный факт вызывает возмущение жильцов! Что за безобразие? Посмотрите на смету текущего года. Вам не стыдно? Поясните данный факт.

Ответ: Уважаемая Галина! Поврежденная плитка в коридоре 14 этажа временно заменена на плитку другого артикула в связи с тем, что аналогичной плитки в наличии нет, завод изготовитель больше не выпускает аналогичную плитку с таким цветовым оттенком. В связи с этим планируется закупка плитки одинакового оттенка в объеме на всю площадь коридора. Работы по перекладки плитки на данном этаже планируются начать через две недели от текущей даты.
ООО УК «Центральная» реагирует на замечания жителей МКД и принимает все возможные меры для улучшения оказания услуг собственникам. Руководство управляющей компании приносит Вам свои извинения за вынужденные неудобства.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Галина 04.02.2019
Вопрос: Господин Харьковский В.Н. Вы не проводили анализ расхода горячей воды на общедомовые нужды за последний год? Куда вы используете столько кубометров воды? Ровно столько же уходит электрической энергии.Почему постоянно горят светильники на общих лоджиях?

Ответ: Уважаемая Галина! В ответ на Ваше письмо можем пояснить следующие: Анализ расхода ГВС и электроэнергии проводиться каждый месяц и отслеживается нашей инженерной службой. Горячая вода расходуется на обслуживание МОПов и другие нужды для обслуживания МКД. Свет на общих лоджиях горит толко в вечернее врямя суток и срабатывает от датчика освещенности (фотоэлемента).

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Лариса 03.02.2019
Вопрос: Подскажите, начиная с 01.01.2019г. будут ли взымать плату с собственников за обращение с ТКО в квартирах, где ни кто не прописан и фактически не проживает (т.е. ремонт еще не производился)?

Ответ: Пункт 148(36). При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) "О предоставлении коммунальных услуг").
Автор: Виктория 15.08.2018
Вопрос: Поясните пожалуйста, куда делась скамейка около строения, со стороны ул. Калинина? Фото имеется.

Ответ: Уважаемая Виктория!
На Ваш вопрос Управляющая компания сообщает следующее: За последнее время с придомовой территории дома ЖК "Центральный" воровства лавочек и скамеек не зафиксировано.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Евгений 06.07.2018
Вопрос: Последнее время на въезде во двор со стороны ул.Калинина периодически ведутся монтажные работы по сверлению в несущей колонне дома, а также были попытки установить металлические ворота на въезд во двор. Для чего и на каком основании Вами ведется монтаж данной конструкции? Есть ли решение собственников дома на данный вид работ?

Ответ: Уважаемый Евгений! Группой лиц были демонтированы и похищены шлагбаумы, установленные на КПП со стороны ул. Калинина. В настоящие время ведутся работы по восстановлению похищенного имущества. В связи с тем, что вышеуказанные шлагбаумы изначально были предусмотрены проектом дома и переданы на обслуживание Управляющей Компании как общедомовое имущество, для выполнения работ по ремонту оборудования решения собственников не требуется.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Виктория 19.04.2018
Вопрос: Добрый день. Прошу объяснить: 1. По какой причине невозможно войти в личный кабинет? (при наборе логина и пароля указанных в квитанции, в окошке высвечивается "не верный пароль". В вязи с чем невозможно передать показания счетчиков через "Личный кабинет". 2. По какой причине до сих по на портале Госуслуг ( в личном кабинете ГИС ЖКХ), не внесены приборы учета?В связи с чем, опять же отсутсвует возможность передавать показания приборов учета. 3. До какого срока будут устранены нарушения?

Ответ: 1. По вопросу №1: в ежемесячных квитанциях, указан ваш Логин
442-ХХХХХХХХХХХ, который состоит из кода сайта «442-» и номера лицевого счета вашей квартиры. При входе в личный кабинет на сайте в поле Логин уже стоит код сайта (442-), соответственно, набирать заново его не нужно, а необходимо внести в поле номер своего лицевого счета. В случае, если вы входите в личный кабинет через мобильное приложение, то Логин вносится полностью с учетом приставки сайта «442-». При возникновении дополнительных вопросов просим ознакомиться с информацией на сайте в разделе «Вопрос-Ответ», где подробно прописан алгоритм действий при входе.
2. По вопросу №2: в связи с тем, что на сайте ГИС ЖКХ для корректного отображения сведений об индивидуальных приборах учета необходимы сведения об опломбировании, то выгрузка ведется поэтапно по мере подачи заявок на опломбирование счетчиков, и будет дополняться по мере переоформления права собственности от застройщика на новых собственников жилых и нежилых помещений. Дополнительно сообщаем, что подать показания ИПУ по квартире, собственником которой Вы являетесь возможно в личном кабинете на сайте УК «Центральная».
3. По вопросу №3 выгрузка сведений об индивидуальных приборах учета на сайт ГИС будет полностью завершена после завершения опломбирования ИПУ новыми собственниками жилых и нежилых помещений.

Спасибо за Ваше обращение.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Яна 12.03.2018
Вопрос: Добрый день! Как можно получить доступ к личному кабинету?

Ответ: Добрый день, логин и пароль у вас указаны в квитанции, они одинаковы для входа и в мобильное приложение и в ЛК на сайте УК Центральная.
УТОЧНЕНИЕ : Логин = номер лицевого счета ( НЕ учитывайте приставку 442-)

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Алексей 15.01.2018
Вопрос: Добрый день! Пунктом 18 протокола № 1 от 25.04.17 общего собрания собственников принято решение " дать согласие на обустройство части земельного участка внутридворовой территории площадью 245,48 м.кв дополнительной детской площадки и дальнейшей ее использования и обслуживания детским садом". Почему в настоящее время нарушается данный пункт решения и руководство детского сада, с Вашего согласия, использует для прогулок детей всю площадь двора? Примите соответствующие меры и укажите руководству данного сада на отведенное место для прогулок детей.

Ответ: В соответствии с п. 18 протокола № 1/2017 от 25.04.2017 г. на заключения соглашения о дальнейшем совместном использовании детской площадки был наделен Совет многоквартирного дома. По имеющимся у ООО «УК «Центральная» данным вышеуказанное соглашение не заключалось.
Во дворе дома, на детской площадке ежедневно гуляют дети, проживающие в ЖК «Центральный», а также маленькие гости комплекса.
По информации от руководства детского сада, большинство воспитанников являются – жители комплекса.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Алексей 18.12.2017
Вопрос: пунктом 4.2.2 Регламента сбора и вывоза ТБО и строительного мусора от 12.09.2016, утвержденного директором УК "Центральная" , определено время нахождения во дворе дома крупногабаритных контейнеров для сбора строительного мусора не более 4-х часов. Почему в настоящее время во дворе дома часто можно наблюдать по несколько дней контейнера со строительным мусором? Почему нарушается общепринятая концепция нашего дома "Двор-парк"? Почему руководство УК не следит за своевременным вывозом строительного мусора со двора нашего дома?

Ответ: Собственник устанавливающий контейнер для сбора строительного мусора предупреждается о времени его нахождения на территории двора. В случае если контейнер простаивает больше времени чем положено, то собственнику не разрешается дальнейшая установка контейнера.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Владимир 04.12.2017
Вопрос: 1 этаж 3 подъезда заставлен велосипедами так, что невозможно подойти к почтовым ящикам, а скоро невозможно будет войти в подъезд. Как же тогда будет осуществляться влажная уборка первого этажа, если велосипеды создают препятствия?

Ответ: Собственникам предложено воспользоваться велопарковкой на - 1 этаже. Предложение размещена на стендах информации. Так же размещено объявление с просьбой убрать велосипеды с площадки 1 этажа.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Алексей 10.11.2017
Вопрос: Добрый день! В соответствии с п.10 протокола 1/2017 от 25.04.2017 года принято решение: Передать в аренду земельный участок общей площадью более 600 м.кв для организации платной парковки.При заключении договора аренды стоимость арендной платы согласовать с Советом дома. 1. Кому передан в аренду данный участок и на на каких условиях организована в настоящее время на этом участке парковка? 2.Какая стоимость арендной платы данной парковки и где акт согласования стоимости с Советом дома?

Ответ: С момента принятого решения и до настоящего времени договоров аренды на вышеуказанную территорию не заключалось. Территория ограждена и оснащена запирающимися устройствами в виде тросов с замком. К сожалению, в основном в выходные дни, выявляются факты, когда неустановленными лицами обрываются тросы и на парковку въезжают автомобили.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Алексей 09.11.2017
Вопрос: В Вашем ответе от 18.10.2017 года о дате поставки спортивного тренажера не указана точная дата монтажа данного спортивного оборудования. Прошу сообщить точную дату установки вешеуказанного тренажера. Так же прошу проинформировать о сроках установки кнопки в лифтах, на которую был выставлен разовый платеж в размере 120 руб.

Ответ: Сообщаем Вам, что спортивный тренажер «Воркаут» оплачен поставщику и находится на доставке с завода производителя. Срок доставки 15-20 дней. Дата отправки 13.11.2017 года. Также сообщаем Вам, что установка кнопки в лифтах, на которую был выставлен разовый платеж в размере 120 руб. оплачен не полностью собственниками МКД, что не позволяет произвести закупку данного оборудования.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Сергей 24.10.2017
Вопрос: Направляю Вам очередной вопрос по факту неоднократного нарушения правил проживания в нашем доме: Почему охрана в очередной раз с Вашего попустительства допускает ночную парковку автомобиля во дворе нашего дома( утро 24.10.2017 подъезд 5). Правилами проживания разрешен только въезд по отдельным пунктам , а не парковка. У нас же концепция "Двор без машин"!!!

Ответ: В соответствии с п. 4.2 «Правил проживания в ЖК «Центральный» указанные Вами автомобили были пропущены на внутреннюю территорию двора как маломобильные граждане при предъявлении документов, подтверждающих группу инвалидности. На посту охраны данных собственников предупредили, что на длительный срок парковаться во дворе нельзя, и если есть необходимость парковки, то им рекомендовано было спуститься на минус второй этаж подземного паркинга. Однако собственники автомобилей проигнорировали данное предупреждение и оставили свои автомобили на внутренней территории дома на длительный срок. К сожалению, у охраны комплекса и УК нет полномочий на принудительную эвакуацию автомобилей из двора. В настоящий момент, с охраной проведен инструктаж о недопущении в дальнейшем подобных нарушений. В связи с неоднократным нарушением собственниками правил проживания охране рекомендовано не впускать в дальнейшем на территорию дома автомобилей этих граждан.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Сергей 20.10.2017
Вопрос: Уважаемое руководство УК "Центральная" в соответствии с протоколом собрания от 1.08.2017 года 02/2017 утверждены правила проживания в нашем доме. В соответствии с пунктом 4.2. парковка во дворе нашего дома ЗАПРЕЩЕНА, только разрешен въезд определенной категорией граждан. В связи с эти возникает вопрос: Почему Вы совместно с охраной допускаете длительную ПАРКОВКУ во двое дома автомобилям? В частности около подъезда № 6 и 7 с вечера 19.10 и целый день 20.10 находятся два автомобиля (напротив Ваших окон УК).У нас в особых случаях разрешен только ВЪЕЗД, а не ПАРКОВКА. А как же Ваше концепция "Двор-парк"?

Ответ: В соответствии с п. 4.2 «Правил проживания в ЖК «Центральный» указанные Вами автомобили были пропущены на внутреннюю территорию двора как маломобильные граждане при предъявлении документов, подтверждающих группу инвалидности. На посту охраны данных собственников предупредили, что на длительный срок парковаться во дворе нельзя, и если есть необходимость парковки, то им рекомендовано было спуститься на минус второй этаж подземного паркинга. Однако собственники автомобилей проигнорировали данное предупреждение и оставили свои автомобили на внутренней территории дома на длительный срок. К сожалению, у охраны комплекса и УК нет полномочий на принудительную эвакуацию автомобилей из двора. В настоящий момент, с охраной проведен инструктаж о недопущении в дальнейшем подобных нарушений. В связи с неоднократным нарушением собственниками правил проживания охране рекомендовано не впускать в дальнейшем на территорию дома автомобилей этих граждан.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Сергей 18.10.2017
Вопрос: В соответствии с п.5 протокола № 1/2017 от 25.04.2017 года принято решение о выставлении единоразового платежа в размере 184,75 рублей для приобретения спортивного тренажера. По состоянию на сегодняшний день тренажер во дворе отсутствует. Прошу Вас сообщить дату монтажа данного спортивного тренажера.

Ответ: Спортивный тренажер заказан. Ждем поставки данного оборудования от поставщика в ближайшее время на комплекс.

С уважением, УК "Центральная"
Автор: Алексей 02.10.2017
Вопрос: Добрый день! В последнее время между собственниками квартир идет бурное обсуждение алгоритма начисление платы за отопление жилых и не жилых помещений, а также не заселенных квартир. В связи с этим просим Вас разъяснить порядок начисление платы за отопление квартиры в 2017-2018 году для нашего дома, а именно по индивидуальным приборам учета тепла или как это было в прошлом году?

Ответ: Размер платы за коммунальную услугу по отоплению будет расчитываться по п. 42 Постановления № 354 (По показаниям ИПУ с учетом показаний общедомового прибора учета)

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Виталий 22.08.2017
Вопрос: Последним решением запрещена "парковка" автомобилей во дворе ЖК, а по факту запрещается "въезд" (даже кратковременный) во двор для собственников (для выгрузки или загрузки вещей, для подвоза ребенка или травмированного члена семьи). Почему происходит подмена слов ? Собственнику приходится парковать авто вдали от ЖК нанимать такси и заезжать "на законных основаниях" на территорию ЖК )) Под всем домом пустует парковка на которую собственники могут заехать на общих основаниях за 300 руб. в сутки )) Туда же может заехать авто принадлежащее любому лицу начиненное взрывчаткой. О какой безопасности вы говорите ?

Ответ: В соответствии с решением собственников помещений МКД (протокол № 02/2017 от 01.08.2017 г.) парковка автомобилей во дворе дома по адресу: г. Краснодар, ул. Буденного, д. 129 полностью запрещена. Тем же решением собственников помещений МКД были утверждены Правила проживания в ЖК «Центральный», согласно разделу 4.2 которых въезд на внутреннюю территорию жилого комплекса запрещен, за исключением исчерпывающего списка случаев. С Правилами проживания Вы можете ознакомиться на данном сайте в разделе «Информация» - «Решения собственников».

С уважением,

Управляющая компания "Центральная", тел.  8(861) 992-24-30
Автор: Алексей 14.08.2017
Вопрос: В соответствии с п.12 Протокола № 2/2017 от 01.03.2017 года, дано согласие на предоставление услуги «Охрана ЖК» и утвержден размер обязательного платежа для собственников в размере 325 рублей ежемесячно. В целях объективного анализа прошу Вас предоставить расчет-обоснование вышеуказанного ежемесячного платежа. Почему принята сумма для оплаты именно 325 рублей, а не 200 или 150 рублей?

Ответ: Размер ежемесячного платежа за предоставление услуги «Охрана ЖК» утвержден на собрании собственников помещений в соответствии с Протоколом № 2 от 01.03.2016 г. Для ознакомления с документами, являющимися обоснованием утвержденной цены Вы можете обратиться в Управляющую компанию с 09:00 до 18:00 в рабочие дни, обед с 13:00 до 14:00.



С уважением,

Управляющая компания "Центральная", тел.  8(861) 992-24-30
Автор: Сергей 10.08.2017
Вопрос: В соответствии с раздело 4.2 "Правила проживания в ЖК "Центральный" въезд на территорию комплекса запрещен, кроме определенных пунктов. Поясните, что значит в вашем понимании "Нестандартные ситуации" ( как определяет п.6)? 2. Предоставьте перечень нестандартных ситуаций, а также хочется узнать кто наделил правом УК разрешать въезд на территорию двора ( по заявлению).Пропуск с 15.08 автотранспорта VIP класса (стоимостью более 2 млн руб) будет являться нестандартной ситуацией?

Ответ: Нестандартная ситуация - это ситуация, возникающая в результате отклонений от оптимального или ожидаемого режима повседневной деятельности, то есть при возникновении ситуации, отличной от повседневных (например, необходимо пропустить во двор свадебный кортеж, автомобиль с маломобильными категориями граждан и прочее), Вы можете обратиться в Управляющую компанию с заявлением о получении разрешения въезда непосредственно на день, когда возникнет такая необходимость.



С уважением,

Управляющая компания "Центральная", тел.  8(861) 992-24-30
Автор: Сергей 10.08.2017
Вопрос: Прошу Вас разъяснить какой процент жилых и нежилых помещений нашего дома в настоящее время находится в собственности у застройщика дома,а какой процент помещений продан. Все это даст реальную картину легитимности проведения голосования на собрании собственников жилых помещений и правомерности принятия решений.

Ответ: Для ознакомления с протоколом общего собрания собственников помещений многоквартирного дома от 01.08.2017 г. №2/2017 и всеми приложениями к нему Вы можете ознаомиться в Управляющей компании в рабочие дни с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00 по предварительной записи по тлефону: 8(861) 992-24-30.



С уважением,

Управляющая компания "Центральная", тел.  8(861) 992-24-30
Автор: Сергей 09.08.2017
Вопрос: Поясните почему у нас появились рекламные банеры в грузовых лифтах подъезда? Основание для их размещение? Что это решения собственников или руководства УК? Тем более на рекламных банерах четко написано,что УК является официальным партнером рекламируемой компании??? Жду от Вас пояснение по данному факту.

Ответ: В соответствии с п. 7 Протокола № 2 от 01.03.2016 г. решением собственников помещений разрешено использование на возмездной основе мест общего пользования с направлением полученных средств на содержание и текущий ремонт общедомового имущества МКД и придомовой территории. На этом основании была размещена рекламная информация в лифтах подъезда.



С уважением,

Управляющая компания "Центральная", тел.  8(861) 992-24-30
Автор: Евгений 09.08.2017
Вопрос: В квитанции за июль имеется единовременный платеж в размере 184 рубля 75 копеек. Я звонил в УК и мне дали пояснение, что это на строительство спортивной площадки. В последнем решении собрания КСК и УК, именно КСК и УК, а не жильцов, имеется пункт о том, чтобы ее не строить. Поясните куда уйдут эти деньги? Лично я платить не буду ни на это, ни на кнопки, ни на мойку фасада. Совесть не мучает по ночам?

Ответ: Единовременный платеж в размере 184,75 руб. был включен в квитанцию за июль 2017 года в соответствии с п. 5 Протокола № 1/2017 от 25.04.2017 г., согласно которому собственниками помещений МКД было принято решение о приобретении и установке спортивных тренажеров. Данное решение является обязательным для всех собственников МКД. Согласно п. 11 Протокола № 2/2017 от 01.08.2017 г. собственниками помещений принято решение против сооружения дополнительной спотривной площадки с установкой турника и брусьев, то есть речь идет о других спортивных сооружениях. Решение, изложенное в Протоколе № 1/2017 от 25.04.2017 г. не отменено.



С уважением,

Управляющая компания "Центральная", тел.  8(861) 992-24-30
Автор: Ольга 09.08.2017
Вопрос: В связи с чем ограничен въезд на территорию двора?

Ответ: В целях повышения безопасности жителей ЖК "Центральный", в поддержание общероссийской концепции "Двор без машин", снижения уровня загазованности воздуха на внутренней территории дома, реализации положений ч. 4 ст. 3 Федерального закона от 06.03.2006 г. № 35-ФЗ "О противодействию терроризму", собственниками квартир было вынесено на обсуждение общего собрания МКД предложение о запрете въезда и парковки автомобилей на внутренней территории двора. Большинством голосов принято положительное решение по вопросу запрета въезда и запрета парковки автомобилей на внутренней территории дома. В целях реализации данного решения, руководствуясь Протоколом № 02/2017 от 01.08.2017 г. с 08 ч. 00 мин. 15.08.2017 г. въезд на внутреннюю территорию дома будет ограничен. С решением общего собрания собственников Вы можете ознакомиться на официальном сайте управляющей компании в разделе "Решения собственников".

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел. 8(861) 992-24-30
Автор: Владимир 07.08.2017
Вопрос: Какой светлой голове взбрело в голову ограничить въезд на территорию комплекса для владельцев квартир? У меня ещё ремонт только назревает, но уже какие-то 80 собственников решили запретить въезд во двор? То есть чтобы заезжать контролировать рабочих вы вынуждаетесь собственников покупать или арендовать паркинг? 80 собственников - это кворум?

Ответ: 1. В целях повышения безопасности жителей ЖК "Центральный", в поддержание общероссийской концепции "Двор без машин", снижения уровня загазованности воздуха на внутренней территории дома, реализации положений ч. 4 ст. 3 Федерального закона от 06.03.2006 г. № 35-ФЗ "О противодействию терроризму", собственниками квартир было вынесено на обсуждение общего собрания МКД предложение о запрете въезда и парковки автомобилей на внутренней территории двора. Большинством голосов принято положительное решение по вопросу запрета въезда и запрета парковки автомобилей на внутренней территории дома. В целях реализации данного решения, руководствуясь Протоколом № 02/2017 от 01.08.2017 г. с 08 ч. 00 мин. 15.08.2017 г. въезд на внутреннюю территорию дома будет ограничен. С решением общего собрания собственников Вы можете ознакомиться на официальном сайте управляющей компании в разделе "Решения собственников".

2. Также поясняем, что кворум при голосовании складывается из площадей помещений, принадлежащих собственникам, а не из количества собственников, таким образом в голосовании приняли участие 83 собственника, которые обладают 71,19 % от общего количества голосов.

3. «Правилами проживания в ЖК «Центральный» предусмотрено разрешение въезда автотранспорта с доставкой стройматериалов.





С уважением,

Управляющая компания "Центральная", тел.  8(861) 992-24-30
Автор: 24 26.04.2017
Вопрос: В последнее время активно обсуждается вопрос открытия детского сада в нашем ЖК. Как оказалось, основные "острые" вопросы, возникающие у жильцов, не имеют под собой реальной почвы для опасений. Давайте попробуем разобраться, что беспокоит собственников больше всего, чтобы увидеть, что тревога совершенно напрасная!

Ответ: 1. Безвозмездное отчуждение части двора под закрытую игровую площадку детского сада.

Ответ: ни о каком отчуждении речь не идёт. Садик будет использовать часть двора, площадью 245 кВ.м. для чего собственником будет оборудована современная детская площадка, которой всегда смогут пользоваться все дети нашего ЖК.

2. Нахождение на территории двора посторонних лиц в связи с открытием детсада.

Ответ: родители будут приводить детей в сад через вход, что расположен на улице Октябрьской, либо через паркинг, на лифте попадать в коммерческую зону в которой будет расположен детский сад. Попасть во двор ЖК родители смогут только на общих основаниях. Привилегий для нахождения во дворе у них не будет.

3. Бесконечный шум от детских голосов.

Ответ: Прогулка для воспитанников детсада будет осуществляться малыми группами с 9-00 до 12-00 в будние дни. Во время формирования игровой площадки планируется установка навесов уменьшающих шум.

4. Парковка во дворе дома будет запрещена из-за детсада.

Ответ: парковка может быть запрещена только по решению жильцов дома.

Наличие дет сада никак не влияет на рассмотрение вопроса о запрете парковки во дворе ЖК.

5. Сколько все-таки детей будет в детском саду?

Ответ: По данным арендатора (АНОО Гимназия "Лидер") в 2017 году планируется открытие дошкольного филиала - Академия для малышей "Kids Planet", Который будет рассчитан на 80 человек.

Для справки:

Дошкольное отделение АНОО Гимназия "Лидер" (Академия для малышей "Kids planet") работает в Краснодаре с 2009 года. На сегодняшний день сеть состоит из 8 филиалов и принимает деток от года до 7 лет.

Имеет безупречную репутацию и самые положительные отзывы.

Ольга Алексеевна Гогуа (директор и основатель сети) готова встретиться с группой активистов для чего можно организовать собрание.

Информация о дошкольном центре на kidspl.ru



P.s. Хочется уточнить, что детский сад на территории ЖК планировался ещё до начала строительства. Что он является несомненным плюсом для многих жителей и отличной жизненной опорой для Ваших детей. Формат встроенно-пристроенных детских садов становится наиболее популярным в последние годы. Родители отмечают множество преимуществ детских садов, расположенных в ЖК.
Автор: 22 18.04.2017
Вопрос: В последнее время много слухов про детский сад и всё что с ним связано. Могли бы прокомментировать ситуацию?

Ответ: Действительно, мы столкнулись с тем, что большинство жителей введено в заблуждение, именно поэтому мы собрали основные волнующие темы по детскому саду.
1)      Будет ли приоритет для жителей Центрального в получении мест в детсаде? – Да, в первую очередь предусматривается набор из жителей «Центрального», а в дальнейшем, – добор из числа не проживающих в ЖК.
2)      Как ограничить доступ посторонних лиц (родителей детей) во внутренний двор? — Для родителей детей, не проживающих в ЖК «Центральный» вход в детский сад предусматривается со стороны ул. Октябрьская. Доступ во внутренний двор для родителей детей, не проживающих в ЖК «Центральный» не предусмотрен.
3)      Что делать с шумом, исходящим от детской площадки? – Для сохранения спокойствия жильцов во дворе планируется звукопоглощающие конструкции (навесы).
4)      Планируется ли школа в стенах ЖК «Центральный? – Такой вопрос не рассматривается.
5)      Планируется ли отчуждение площадки для детского сада? – Нет, территория под детской площадкой отчуждаться не будет.
6)      Площадка, выделенная для детского сада, будет доступна для пользования жильцов? – Да, жильцы, смогут пользоваться данной площадкой.
Ответственный: ООО «УК «Центральная»
Автор: 23 18.04.2017
Вопрос: Поясните пожалуйста вопрос по эксплуатации кровли над 24 этажом 10-го подъезда

Ответ: Собственником нежилых помещений, расположенных на 24 этаже многоквартирного дома по ул. Буденного, 129, является открытое акционерное общество «Кубаньстройкомплекс».
ОАО «Кубаньстройкомплекс» инициировало вопрос реконструкции многоквартирного дома с целью устройства эксплуатируемой кровли, расположенной над принадлежащими на праве собственности обществу нежилыми помещениями. Реконструкция многоквартирного дома будет произведена на основании разрешения в соответствии с действующим законодательством.
После создания нового объекта вопрос об использовании общего имущества многоквартирного дома будет в установленном порядке вынесен на рассмотрение собственников многоквартирного дома.
Ответственный: ООО «УК «Центральная»
Автор: Александр 17.04.2017
Вопрос: Хотел выразить благодарность управляющей компании! Любой вопрос оперативно решается, даже в выходной день. Такая УК достойна нашего дома, могу сказать с полной уверенностью! А чтоб проводили такие мероприятия-вообще нигде никогда не видел и не слышал. И пасха и новый год и день защитника детей, мелочь, а приятно, что живешь в таком доме! 5 баллов Вам! Я за Вас.

Ответ: Уважаемый Александр!
Спасибо, что Вы оценили нашу работу.

С уважением,
Управляющая компания "Центральная", тел.  8(861) 992-24-30
Автор: Алексей 28.03.2017
Вопрос: Добрый день! Почему неудовлетворительно организована работа системы пропускного режима? Я раз в неделю приезжаю в квартиру и у меня ни разу не спросили пропуск на вход во двор дома,охрана даже головы не поднимает,а увлеченно читает книги. Где узнать контактные данные начальника охраны и руководителя охранной организации,осуществляющее так называемую "охрану"?

Ответ: Уважаемый Алексей!

Со стороны «УК «Центральная» ведется разъяснительная работа по вопросам деятельности сотрудников ООО ЧОО «Кубань-Безопасность».

Так же в случае неудовлетворительной работы постов охраны Вы можете позвонить начальнику охраны объекта ЖК Центральный по тел: 8 909-450-86-50 Гулик Виталий Николаевич
Ответственный: ООО "УК "Центральная"
Автор: 22 23.03.2017
Вопрос: Основание начисления платежей за отопление не по индивидуальным приборам учета, с указанием соответствующей нормы права

Ответ: Система теплоснабжения дома является независимой (закрытая схема). В подвале дома расположен индивидуальный тепловой пункт (ИТП) в количестве 4шт, в котором установлен теплообменник (водонагреватель). Многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.  Данная система не является централизованной.
Расчет платы потребителям коммунальной услуги по отоплению, произведенной и предоставленной исполнителем потребителю при отсутствии централизованных систем теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, производится в соответствии с пунктом 54 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354.
Данная методология расчета была подтверждена письменными ответами от Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ и Государственной жилищной инспекцией Краснодарского края. С данными письмами Вы можете ознакомиться на нашем сайте uk@ukcentral.ru в разделе Тарифы на коммунальные услуги
Ответственный за ответ:  ООО "УК "Центральная"
Автор: 21 23.03.2017
Вопрос: Как будет осуществляться мытье фасадов жилых помещений

Ответ: Согласно Постановления Правительства от 13.08.2006 № 491 стеклянный фасад балконов жилых помещений не входит в состав общего имущества многоквартирного дома.
Исходя из вышеизложенного, данные работы выполняются самостоятельно по желанию каждого собственника и за его счет
Ответственный: ООО "УК "Центральная"
Автор: 20 23.03.2017
Вопрос: Когда будет произведена замена решеток ливневки во дворе на более качественные

Ответ: По вопросу ремонта лотков ливневой канализации в настоящее время производится расчет сметы на выполнение работ. Ориентировочный срок выполнения данных работ до конца мая 2017 года. По итогам затрат управляющей компании в адрес ОАО «КСК» будет выставлена претензия о возмещении стоимости данных работ.
Ответственный: ООО "УК "Центральная"
Показать еще